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发表时间: 2017-12-05 14:17:05
作者: 蒋东
来源: 公司营业范围
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佛山联萌科技提供佛山五区内,专业IT外包服务。佛山联萌科技IT外包服务有两种业务方案供客户选择,一种是双方以合同约定的方式,以包月、包年的形式提供大中小企业及公司硬件维护服务。另一种是以佛山联萌科技单次维护为基准,以专业的技术,实惠的价格提供佛山地区硬件维护服务。
其中,IT外包服务包括整体调试,如电脑及周边设备的软硬件规划、改造及调试;电脑操作系统的调试、清理及优化;企业级杀毒软件/防火墙的升级、设置;公司电脑网络权限的设置与权限分组;电脑及其周边设备档案的建立等,可根据客户实际需求,按照客户要求实施整体调试。巡检服务包括电脑故障及潜在故障的排除;企业防火墙及杀毒软件的更新升级维护;计算机疑难问题的解决方案;服务器操作系统的优化。日常维护包括电脑的硬件维护、检修、安装及调试;办公设备驱动程序的安装及调试;电脑网络故障的维护、检修及调试;服务器的软硬件调试及维护。增值服务包括协助客户解决突发事件及客户特殊的需求,帮助客户解决电脑软硬件问题;提供各种硬件产品的采购服务,并提供货物的上门运送服务。
佛山联萌科技IT外包服务流程
1、客户拨打佛山时速电脑IT外包咨询热线:13728531460 0757-63357955;
2、客户将IT外包服务的具体需求告知佛山联萌科技,双方商谈服务方式;
3、协商一致后,双方签定相关服务单据或合同,正式开始IT外包服务;
佛山联萌科技IT外包服务规范
1、佛山联萌科技IT外包服务时间为早上9点到下午5点,节假日休息;
2、上门巡检时,视客户故障现场位置而定,一般可在一小时之内准时到达,不无故迟到、失约;
3、IT外包服务中遇到的一般问题,技术工程师可在半小时之内解决,对于需要维修的,将视故障的难易度而定;
4、IT外包服务结束后,客户需配合技术工程师填写佛山联萌科技IT外包服务单据。